Niemand sagt, dass Social Media Krisen auslösen!

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23. Mai 2012
Drohendes Unwetter

So ganz wird es aus meiner Sicht nicht klar: Will Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach im prmagazin heute einen kleinen Seitenhieb auf Kollegen landen? Will er (im doch recht anpreisend formulierten Abbinder) für sein eigenes Angebot werben – ausgerechnet in einem Beitrag, in dem er die Profitgier anderer anprangert? Oder will er einfach nochmal aufzählen, was alle schon hinlänglich wissen? Dass nämlich Social Media selbst keine Krisen auslösen. Dass sie aber im Krisenfall hilfreich sind. Dass Unternehmen...
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“Prinzip kostenlos”: Das Buch ist da!

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22. Mai 2012
Kerstin Hoffmann mit Buch Prinzip kostenlos

PRINZIP KOSTENLOS Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen … so heißt mein neues Buch. Es ist soeben im Verlag Wiley-VCH erschienen. Hier, wie kürzlich versprochen, der erste und zugleich letzte Artikel, der direkt und ausführlich auf das Buch hinweist: Worum geht es? Was bringt es? Wem nutzt es am meisten? – Zugleich stelle ich Ihnen aber auch das umfangreiche kostenfreie Angebot vor, das ich rund um das Buch aufgebaut habe. Sie finden...
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Messzahlen sind noch keine Konversion

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21. Mai 2012
Messinstrumente

Über den tatsächlichen Wert von Studien, Statistiken, Rechenbeispielen ... | Zahlen, Zahlen, Zahlen: Die Geschichte des Social Web ist zugleich eine Geschichte der Empirie. Da wird gemessen, erhoben, befragt und quantifiziert, was das Zeug hält. Ob nun Unternehmen für eine Social-Media-Studie sagen sollen, ob sie "glauben, das volle Potenzial der sozialen Medien bereits auszuschöpfen". Ob jemand aufgrund der "Click-Tracking-Daten" ermittelt, was die beste Uhrzeit ist, um zu twittern und bei Facebook zu posten. Oder...
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Wie viel Buch verträgt ein Blog?

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16. Mai 2012
Prinzip kostenlos inmitten von Büchern

Vom schwierigsten aller Balanceakte: über eigene Projekte reden und schreiben | In der kommenden Woche erscheint mein Buch Prinzip kostenlos, und damit einher geht eine der schwierigsten Fragestellungen, mit denen ich mich in letzter Zeit auseinandersetzen musste: Inwieweit kann, darf und sollte dieses Buch hier im Blog stattfinden? Wie viel wünschen sich meine Leser sogar? Wie viel tolerieren sie? Ab wann beginnt es zu nerven? - Da ich Sie aber nicht schon gleich mit...
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So weit unser Netz uns trägt

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7. Mai 2012
re:publica 2012 in der Station Berlin

Persönliche Betrachtungen von der re:publica 2012 - und was diese Konferenz für die Unternehmenskommunikation bedeutet - "Was soll ich denn auf der re:publica?", meinte ein PR-Kollege im Vorfeld. "Da sind nicht meine Kunden." Klar, meine auch nicht! Aber ich gehe stellvertretend für sie zu der jährlichen Konferenz, die sich von einem Blogger-Klassentreffen zu einer der wichtigsten europäischen Tagungen über Blogs, Internet und Social Web entwickelt hat. Um neue Entwicklungen und Strömungen aufzunehmen, mitzubringen und...
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Kennen Sie zum Beispiel SlideShare?

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30. April 2012
Kennen Sie zum Beispiel SlideShare?

Vom großen Nutzen der 'zweiten Reihe' im Social Web für die Unternehmenskommunikation - mit Anleitung und Tipps. "SlideShare? Was für eine Frage!", werden meine Kolleginnen und Kollegen ausrufen, die diesen Beitrag lesen: "Etabliertes Angebot. Nutzen wir seit Jahren. Kennt jeder!" Wirklich jeder? Sehr häufig stelle ich im Gespräch fest, dass viele Unternehmer und sogar PR-Leute von den meisten Angebote der, wie ich es nenne, zweiten Reihe im Social Web doch nichts Näheres wissen. Oder...
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Starke Themen statt Streubüchse!

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24. April 2012
Ein Feuerwerk starker Themen statt Pressearbeit mit der Streubüchse

Pressearbeit als ein Bestandteil der Content-Strategie - Das Problem ist doch folgendes: So richtig knackige, sensationelle Themen verbreiten sich in Windeseile selbst und finden auch ohne große Promotion den Weg in die Presse und in die elektronischen Medien. Für die, sagen wir mal ... anderen Themen muss man gehörig trommeln, sprich: Pressearbeit machen, um Aufmerksamkeit zu erzielen. Aber oft ist der Erfolg dennoch mehr als zweifelhaft. Jüngst berichtete mir ein Unternehmer von einer fünfstelligen...
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Vom Star zum echten Gesprächspartner

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17. April 2012
Kontakte im Netzwerk und in Social Networks sollten niemals eine Einbahnstraße sein,

Wie Speaker und andere Promis ihre Fans im Web wirklich aktivieren - Seit längerer Zeit beobachte ich sehr intensiv das Auftreten und die Äußerungen von bekannten Menschen im Web. Auch und vor allem solcher, die in bestimmten Kreisen oder in spezialisierten Bereichen als Promis oder sogar als Stars der Branche gelten. Dabei sind mir einige typische Verhaltensweisen und Mechanismen aufgefallen. Vor allem habe ich deutlich gesehen, dass etliche dieser Menschen, die ein großes Netzwerk...
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Social Media: Wo nehmen wir die Zeit bloß her?

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10. April 2012
Die Uhr: Wo nehmen wir die Zeit für Social-Media-Aktivitäten her?

Sieben Regeln für die professionelle Kommunikation (nicht nur) im Web - Es gibt Sätze, die mich immer wieder aufs Neue erstaunen. Dazu gehört die häufig von Unternehmern und selbst von PR-Leuten (in Unternehmen und Agenturen!) geäußerte Frage: "Präsenz im Social Web, schön und gut. Aber wo sollen wir denn die Zeit hernehmen?" Gerade letztens hat mich das wieder jemand gefragt, und zwar im Zusammenhang mit meinem zweiteiligen Beitrag zu sinnvollen Inhalten im Social Web...
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Social Web: So erreichen Sie Ihre Empfänger

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3. April 2012
grüner Postkasten - hier bitte einwerfen

Konkreter Nutzen und interessante Inhalte auf allen Kanälen - Im vorigen Beitrag haben wir herausgearbeitet, dass die meisten Empfänger im Social Web sich mit Grausen abwenden, wo sie mit Marketing-Sprechblasen bombardiert werden. Doch wenn Selbstaussagen und Werbebotschaften ohne weiteren Nutzen nicht gewünscht sind: Wie finden Sie dann spannende Themen und interessante Inhalte, die Ihre Empfänger zufriedenstellen, die zum Weiterverbreiten anregen und die letztendlich dann doch zu genau dem führen, was jedes Unternehmen will: zum...
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